Domande Frequenti


Che cos'è MeloPorti? Una piattaforma Web, corredata da un' APP di facile utilizzo grazie alla quale i Gestori di Locali potranno, inserire molteplici schede di contatto , Gallery e soprattutto caricare personalmente i loro Menù con foto dei piatti - ingredienti - prezzi e venderli online ( incassando direttamente ) consegnando gli ordinativi ai Clienti più prossimi alla loro zona perchè localizzati grazie ad un GPS dell'APP. Potranno ricevere Prenotazioni del takeaway e preparare per tempo l'ordine al Cliente che sta arrivando, riceveranno Prenotazioni tavoli.....fare offerte stile Coupon e informare sugli Eventi...

 

Chi può entrare nella piattaforma ed usare l'APP? Tutti!! I Gestori che ne fanno richiesta, da Reggio Calabria a Pinerolo per promuovere e far crescere il loro volume d'affari, e chi comodamente da casa o in auto, cerca un locale che consegni cibo o vuole prenotare un tavolo o semplicemente scoprire gli Eventi e le Promo dei Locali di zona!

 

Sono un Gestore, come apro un Profilo Business? basta scaricare l' APP inserendo pochi dati necessari per un contatto da parte del Nostro staff, oppure inviare una mail a info@meloporti.com...o un messaggio Whatsapp al 3319854000

 

Ho fatto un ordine con consegna  a domicilio, come pago? Scegliere ed acquistare cibo dai Menù proposti dai Nostri Partner è semplice, il pagamento? il più Sicuro! Con il tuo Account Paypal. Infatti, MeloPorti in parnership con Paypal, garantisce la certezza di tutte le transazioni, grazie agli strumenti di notifica che il più Grande Gestore Mondiale di transazioni di denaro online mette a disposizione! Tutto è tracciato e notificato! Oppure decidi di Pagare alla Consegna.

 

Se utilizzo i Servizi dei Locali trovati grazie a MeloPorti, cosa devo sapere? Il Team di MeloPorti, cerca sin dall'inizio di monitorare tutte le attività che i Parner/Gestori creano e rendono pubbliche attraverso il Ns. portale. La responsabilità del Ns. portale e del Team che gestisce il sito internet e l'APP, finisce nel momento in cui tutta la procedura Ordine Online è andata a buon fine ( ordine a carrello , prezzi esposti rispettati, messaggi di notifica ); tutto quello che riguarda : Tempi di consegna più lunghi di quelli specificati, Costi accessori chiesti dopo il pagamento dal Gestore del Locale, Qualità del cibo, mancata attinenza tra immaggini del cibo o del locale caricate e quelle reali, validità delle offerte promo online....esula completamente la Ns. responsabilità.

 

Intolleranze Alimentari devono essere specificate?: I Ristoranti ed i Locali che propongono cibo, sono tenuti ad informare la clientela sul contenuto nei cibi di allergeni. MeloPorti, fungendo solo da piattaforma online, è dispensato da tale obbligo e da eventuali conseguenze che ne derivano. Si consiglia, quando si effettua un ordinazione, di FAR PRESENTE AL RISTORANTE / PIZZERIA CHE VI SONO INTOLLERANZE ALIMENTARI...magari contattando il Locale o segnalandolo negli appositi campi note durante procedura dell'Ordinazione!

 

La Consegna a Domicilio è in ritardo? Premesso che tutti i Partner / Locali presenti su MeloPorti, faranno il possibile per processare gli ordinativi ricevuti nel più breve tempo possibile; può accadere che, in taluni giorni ed in alcune fasce orarie, gli ordini potrebbero subire dei ritardi. Il Nostro consiglio è quello di contattare direttamente il locale. I Partner, se la "Procedura Ordine Online" è andata a buon fine, sapranno darVi sicuramente informazioni circa la tempistica della Consegna a Domicilio. Se un Partner dovesse fare puntualmente ritardi, e disattendere con continuità le tempistiche riservate ai Clienti di MeloPorti saremo lieti poterne avere notizia, attraverso una mail a : info@meloporti.com

 

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